Вопросы, которые ставят AI в тупик — что хотят знать кандидаты.

AI-рекрутер Qooqa проводит первичный скрининг кандидатов на основе анализа резюме и описания вакансии.
Подробнее — в статье Как работает AI-рекрутер

Вся информация, которую AI использует в переписке, берётся из блока Описание вакансии в карточке в ATS.
Если нужной информации там нет, модель не сможет дать точный ответ.

Как AI отвечает на вопросы кандидатов

AI задаёт свои вопросы, но и кандидат может задавать встречные.
Если в описании вакансии есть ответ — модель его найдёт и использует в ответе.

Если информации нет, AI ответит примерно так:

«Эти детали можно будет обсудить на следующем этапе интервью. Скажите, остались ли какие-то ещё вопросы?»

И отправляет на почту уведомление рекрутеру, который указан в ATS:

Если вы получили такое письмо — рекомендуем перейти в вакансию и, при возможности, дополнить блок Описание вакансии, если это допускается внутренними правилами. Это позволит AI корректно ответить на похожие вопросы в будущем.

Что чаще всего интересует кандидатов

Ниже — список тем и примерных формулировок, которые кандидаты чаще всего поднимают в диалоге с AI.
Если вы хотите, чтобы AI мог ответить на них корректно — рекомендуем указать соответствующую информацию в описании вакансии, если это позволяют правила и политики компании.

Зарплата и бонусы

— Какой диапазон зарплаты на этой позиции?
— Какие бонусы или премии могут быть получены?
— Есть ли система мотивации по KPI?
— Как часто пересматривается зарплата?
— Есть ли дополнительные выплаты (командировки, питание)?
— Зарплата «на руки» или до вычета налогов?

Обязанности и задачи

— Какие основные обязанности входят в эту роль?
— Какие ключевые задачи предстоит решать?
— Есть ли сроки выполнения задач?
— Будет ли ответственность за команду или проекты?
— С какими инструментами/процессами предстоит работать?

Процесс отбора и собеседования

— Какие этапы включает собеседование?
— Сколько времени займёт процесс?
— Нужно ли выполнять тестовое задание?
— Кто будет на собеседовании?
— Формат интервью: онлайн или офлайн?
— Когда ждать обратной связи?

График работы и условия труда

— Какой формат работы: офис, удалёнка, гибрид?
— Фиксированный или гибкий график?
— Есть ли работа по выходным?
— Как решаются вопросы переработок?
— Какие условия в офисе или для удалёнки (оборудование, ПО)?

Карьерный рост и развитие

— Есть ли возможности для роста на этой позиции?
— Есть ли обучение, курсы или сертификации?
— Возможен ли перевод между командами?
— Как принимаются решения о повышении?
— Как часто проводится аттестация?

Обучение и поддержка

— Есть ли адаптация для новых сотрудников?
— Кто помогает на старте (менторы, наставники)?
— Какие есть ресурсы для самообучения?
— Как быстро можно освоиться в новой роли?

Команда и культура

— Сколько человек в команде?
— Кто будет руководителем?
— Какие ценности важны в компании?
— Есть ли открытое общение в команде?
— Как поддерживается баланс между работой и личной жизнью?

Место работы и релокация

— Где находится офис?
— Возможна ли удалёнка?
— Есть ли помощь с релокацией?
— Предусмотрено ли жильё или компенсация?

Трудоустройство и оформление

— Какой тип договора: постоянный, временный?
— Какие документы нужны для оформления?
— Есть ли медстраховка или соцпакет?
— Какие льготы предлагает компания?
— Как оформляется оффер и старт работы?

Ожидания от кандидата

— Какие ключевые навыки и качества нужны?
— Какие цели стоят перед новым сотрудником?
— Какие задачи будут в приоритете на старте?
— Ожидается ли готовность брать на себя больше ответственности?

Если вы заранее добавите ответы на эти вопросы в описание вакансии, AI сможет уверенно вести диалог с кандидатами — без переадресаций на HR и с большей эффективностью.