Корабль уродов от БГ или дураков от Босха: почему лучшие продукты создают те, у кого зудит

trends9 минКоманда Qooqa, HR Tech эксперты11 марта 2026 г.

TL;DR: Лучшие продукты создают не «нормальные» менеджеры с MBA и фреймворками — а фрики, у которых зудит. Люди, которые физически не могут пройти мимо сломанного процесса. Два корабля — «Уродов» Гребенщикова и «Дураков» Босха — про одно и то же: те, кого считают странными, видят то, что «нормальные» не замечают.

Два корабля

В 1494 году Иероним Босх написал «Корабль дураков». На борту — люди, которых общество считает безумными. Они пьют, поют, спорят. Берег смотрит на них свысока. Но фокус в том, что Босх смеялся не над кораблём — он смеялся над берегом. Берег погряз в рутине и самодовольстве. А «дураки» — хотя бы плывут.

Автоматизируйте подбор с Qooqa

Узнайте, как сервис помогает закрывать вакансии быстрее

Пять веков спустя Гребенщиков поёт «Корабль уродов». Другое слово — та же идея. «Уроды» — не уродливые. Это те, кто не влезает в рамку. Кто задаёт вопросы, на которые никто не хочет отвечать. Кого выдавливает мейнстрим — и они оказываются на одном корабле. Не потому что выбрали, а потому что больше негде.

Ключевое: корабль плывёт. Берег — стоит.

Зуд

Есть люди, которые видят сломанный процесс и думают: «Ну, так устроен мир». И идут дальше. А есть те, у кого начинается зуд.

Зуд — это не идея. Не инсайт. Не «ага-момент» из бизнес-книги. Зуд — это физическое ощущение, что что-то не так. И оно не проходит. Ты не можешь его проигнорировать, как не можешь проигнорировать занозу. Ты будешь возвращаться к этому в душе, за обедом, в три часа ночи.

Нормальный человек скажет: «Рекрутеры не перезванивают кандидатам — ну, у них много работы». Человек с зудом скажет: «Подождите. 10 000 человек отправили резюме, и ни один не получил ответ? И это считается нормой? Как это вообще может быть нормой?»

Второй не успокоится, пока не починит. Или пока не сломается сам. Третьего варианта нет.

Нормальные люди строят нормальные продукты

«Нормальный» подход к созданию продукта выглядит так: исследование рынка → бизнес-план → MVP → product-market fit → масштабирование. Всё логично. Всё по учебнику. И результат — по учебнику: ещё один продукт, который «закрывает потребность» и которым никто не горит.

Потому что «нормальный» основатель строит продукт из расчёта. Он посчитал TAM, SAM, SOM. Он знает юнит-экономику. Он может объяснить инвестору, почему рынок растёт на 15% в год.

Но он не просыпается в холодном поту от мысли, что прямо сейчас тысячи людей отправляют резюме в чёрную дыру и никогда не узнают почему им не ответили.

Фрик — просыпается. И идёт делать продукт не потому что посчитал рынок, а потому что у него зудит. Рынок он посчитает потом. Или не посчитает. Но продукт будет — потому что зуд не отпускает.

Почему зуд побеждает стратегию

Стратегия говорит: «Рынок HR-tech в России — X миллиардов, растёт на Y%, есть место для Z игроков». Зуд говорит: «63% откликов на hh.ru остаются без ответа. Это ненормально. Я это починю».

Разница — в глубине мотивации:

Стратегия заканчивается , когда заканчиваются деньги. Зуд — нет.
Стратегию можно пересмотреть на следующем совете. Зуд нельзя выключить.
Стратегия оптимизирует метрики. Зуд переизобретает категорию.
Стратегия нанимает «лучших специалистов». Зуд притягивает таких же одержимых.

Когда у тебя зуд — ты принимаешь другие решения. Не «какой функционал даст прирост retention на 3%?», а «почему человек, который ищет работу, до сих пор чувствует себя невидимкой?». Первый вопрос ведёт к фиче. Второй — к продукту, который меняет рынок.

Как это выглядит у нас

Qooqa родилась не из бизнес-плана. Она родилась из разговора, в котором кто-то сказал: «Почему в 2023 году рекрутер физически не может ответить каждому кандидату? Не «не хочет» — а не может. У него 200 вакансий и 24 часа в сутках. Это же системная проблема, а не лень».

Вот зуд. Не «давайте автоматизируем рекрутинг, рынок растёт». А «людей игнорируют, и все делают вид, что это окей».

Этот зуд определяет всё:

Почему мы строим ИИ, который проводит полноценные интервью , а не просто фильтрует резюме по ключевым словам
Почему Qooqa отвечает каждому кандидату — даже тем, кто не подошёл
Почему мы одержимы качеством диалога, а не количеством обработанных заявок
Почему нас бесит , когда рекрутер пишет «коммуникабельность» в требованиях и ждёт, что ИИ догадается, что он имел в виду

Последний пункт — отдельная история , и она тоже родилась из зуда.

Как отличить зуд от амбиций

Амбиции — это «я хочу построить успешную компанию». Зуд — это «я не могу жить в мире, где эта штука работает так плохо».

Проверка простая:

Зуд не зависит от денег. Если бы вам платили зарплату за то, чтобы НЕ делать продукт — вы бы всё равно делали его по вечерам.
Зуд конкретен. Не «хочу улучшить HR-tech», а «хочу чтобы ни один человек не отправлял резюме в пустоту».
Зуд раздражает окружающих. Вы говорите об этом слишком часто. Друзья закатывают глаза. Это хороший знак.
Зуд не проходит. Амбиции можно переключить на другой рынок. Зуд привязан к конкретной боли — и никуда не девается.

Корабль

Люди с зудом находят друг друга. Не через HeadHunter и не через HR-бренд. Они находят друг друга, потому что чувствуют одну и ту же занозу.

Каждый в команде Qooqa может рассказать свой момент — когда зуд стал невыносимым и стало понятно, что мимо этой проблемы пройти не получится.

Так собирается команда. Не по скиллам и не по «культурному фиту» — а по зуду. Люди, которых зудит от одного и того же, строят продукт с совершенно другой энергией.

Босх назвал их дураками. Гребенщиков — уродами. Мы называем это командой.

И корабль плывёт.

Вместо заключения

Если вы строите продукт и у вас всё «по процессу» — стратегия, OKR, квартальные ревью — задайте себе один вопрос: у кого в команде зудит?

Если ответ «ни у кого» — у вас проблема. Не с продуктом. С командой.

Если зудит у всех — поздравляем. Вы на корабле. И он плывёт.

FAQ

Что общего между «Кораблём уродов» Гребенщикова и «Кораблём дураков» Босха?

Оба произведения — о людях, которых общество считает «ненормальными». У Босха (1494) дураки на корабле противопоставлены самодовольному берегу. У Гребенщикова «уроды» — те, кто не вписывается в рамки. В обоих случаях «нормальные» стоят на месте, а «странные» — плывут куда-то.

Что такое «зуд» в контексте создания продукта?

Зуд — это невозможность пройти мимо сломанного процесса. Не бизнес-идея, не рыночная возможность, а физическое ощущение «так не должно быть». Человек с зудом будет думать о проблеме в три часа ночи, даже если ему за это не платят. Зуд — главное отличие продуктов, которые меняют рынок, от продуктов, которые «закрывают потребность».

Чем зуд отличается от амбиций?

Амбиции — это желание построить успешную компанию. Зуд — это невозможность жить в мире, где конкретная вещь работает плохо. Амбиции можно переключить на другой рынок. Зуд привязан к конкретной боли. Амбиции заканчиваются, когда заканчиваются деньги. Зуд — нет.

Как понять, есть ли «зуд» у вашей команды?

Три признака: 1) команда обсуждает проблему пользователей не только на планированиях, но и в нерабочее время; 2) решения принимаются из «нас это бесит», а не только из данных; 3) люди пришли в команду не ради вакансии, а потому что их бесит то же самое. Если ни один признак не подходит — возможно, вы строите продукт по расчёту, а не из зуда.

Узнайте, как Qooqa решает задачи за вас автоматически

Обновлено: 12 марта 2026 г.